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Barcelo Fuerteventura Thalasso Spa ****

Ile de fuerteventura - Canaries

Visité le 10 Aout 2012

 

 

 

 

 

Premier sentiment de cet hôtel : pour quelqu'un qui n'est pas en all inclusive, comme beaucoup de français, tout semble interdit

 

 

Pourtant très bien noté par un site de notation d'hôtels très très connu, je ne partage pas du tout leur avis...

Et il y a beaucoup à dire :

L'hôtel est finalement assez petit avec 2 bars, un restaurant buffet et un snack pour les all inclusive.

Construit début 2000 environ, on voit que l'hôtel est largement sous dimensionné au niveau de ses installations, par rapport au nombre de touristes toujours grandissant venant à Fuerteventura. L'hôtel y gagnerait largement en diminuant son taux d'occupation pendant les périodes de très fortes affluances.

La salle du restaurant est microscopique et limite pour accueillir l'afflux du pic de voyageurs de Juillet-Août. Les tables sont les unes sur les autres. La disposition des tables est telle que la majorité des familles de 3-4 personnes ne seront jamais bien placées au déjeuner (en effet, sur la terrasse priorité aux tables de 2. Dans la grande salle, priorité aux table de 6 et plus qui sont positionnées près des fenêtres, et interdiction de se mettre à 4 sur une table de 6 !!! ) Et la taille des tables, comme tout le reste, pour 2, ça va. Pour 4, la table, c'est pratiquement la même. Oh il reste de la place pour un appareil photo, mais sans plus.

Disposition favorable pour les rencontrers	Quelques tables pour 4 et de nombreuses tables pour 2 inutilisées	La zone sombre ouverte pour le déjeuner

Service

Pratiquement 1 serveur pour 10m2. Cela partait être "classe" mais finalement comme ils arrivent pratiquement à mettre 16 clients sur 16m2, cela ne fait plus beaucoup ! J'exagère. Mais toutes les tables se touchent. Les chaises s'entre-choquent et il vous faut prendre les plus grandes précautions pour sortir de table ou rejoindre votre table sans toucher ou déranger vos voisins.

 

 

La direction a bien agrandie la salle principale en transformant un bassin d'ornemant attenant, en salle sur piloti.

Malheureusement la direction estime qu'a midi, il fait trop chaud dehors pour manger alors que les terrasses sont parfaitement ombragées et que la végétation autour apporterait une belle sensation de fraicheur. Elle doit également estimer que le nombre de ses clients à vouloir manger est peu élevé puisqu'elle ferme toutes les zones exterieures (celle dont je viens de parler, celle qui donne sur la piscine et sur 2 autres bassins), ainsi qu'un bon quart de la salle principale, celle qui se trouve être le plus à la lumière. Ils pensent probablement que leurs clients préfèrent les zones bien fraiches, sombre voir lugubre et proche des fourneaux pour bien s'imprégner de l'odeur de son repas...

Exemples de zones fermées pour le déjeuner :

 

'À table', ne vous séparez jamais de votre table. Si vous tournez le dos à vos assiettes, votre table est aussitôt nettoyée! Bouteilles, boissons, assiettes,... Tout disparaît. Évidemment comme ils manquent de table, il faut faire tourner. Toutefois, dès qu'ils ont compris leur maladresse, ils nous ont aussitot proposés de nouvelle boissons (non inclues par défaut dans mon cas) et remis la table...

 

 

Au restaurant, le midi, 3 pizzas au choix, quelques entrées et quelques plats parfois en double pour faire croire qu'il y en un peu plus. Sinon plusieurs ilots sont tout simplement vide.

 

 

Les pastèques ne sont jamais mûres, en plein mois d'août. Nous aurions pu croire que dans un pays chaud, ils eurent une culture du fruit du soleil... Alors pour votre information, une pastèque mure se reconnait à la couleur de ses pépins. S'ils sont noirs, c'est que la pastèque est mure. Et le gout est bien meilleur, vous vous en seriez douté.

Concernant le buffet, la queue, toujours la queue...
Comme tout est petit, on se marche presque les uns sur les autres. Pour un plat chaud, il faut faire la queue.

Pour le petit déjeuner, je n'ai noté que la petite taille des verres à jus de fruit. Dommage qu'ils aient mis des verres différents. Cela aurait évité des aller-retours.

La durée du service est extrêmement courte si on n'est pas en All inclusive (ces derniers bénéficiant du snack ouvert toute la journée ou presque). Les horaires du restaurant sont basée sur les horaires des restaurant espagnols. La population internationnale se ruent donc à l'ouverture du déjeuner et du diner. Et je ne parle pas du décalage horaire qui fait qu'un enfant en bas age français ne commence pas à manger avant 14 heures, heure francaise. A lui donc de s'habituer au plus vite ou de s'endormir à table.
Ma fille de 3 ans a préférée s'endormir à table à chacun des déjeuners... Mais c'est bien évidemment aux touristes de s'adapter.

Vues de la terrasse côté piscine. Un délicieux calme pour le petit déjeuner, si vous avez la chance de trouver une table...

 

 

Internet

Internet c'est comme le reste au barcelo, comme la formule Fram de base : c'est payant et environ 7€ par jour ou presque 4 €/j si vous prenez 7jours !

 

Situation

Gros avantagne, le Barcelo Fuerteventura thalasso spa est très proche de l'aéroport et il ne vous faudra que 5 minutes de bus pour le rejoindre à votre arrivée.
L'inconvénient est que le Barcelo Fuerteventura thalasso spa est pratiquement sur la même trajectoire que la piste de l'aéroport. Vous ne raterez donc aucun des avions qui atterissent sur Fuerteventura. L'aéroport est fermé entre 23:30 et 7:00 donc pour les jeunes et celles et ceux qui sortent, pas de problème. Pour ceux qui ont des enfants, c'est un peu plus compliqué. Pour la sieste, ce n'est pas toujours agréable d'entendre les réacteurs de ces beaux oisieaux.

Honnêtement, ils ne gènent pas beaucoup (je suis passionné par les avions...). Après 22:00 je n'ai entendu que très peu d'avions et les premiers arrivent vers 7h30.

 

Prise en compte de nos avis :

nous avons demandé et fait demander une chambre calme. Cela nous a été confirmé par l'hôtesse d'accueil au sourire inexistant, comme le reste du personnel d'ailleurs. Excepté au restaurant ou presques tous les serveurs et serveuses avaient un vrai sourire agréable.

Exemple de chambre pour 4. C'est propre mais sans plus.

 

 

A l'inverse de tout le reste, la chambre pour 4 que l'on nous a fournie était grande. Comme c'est plus une chambre de luxe pour 2, difficile de ranger toutes les affaires pour 4 personnes. Mais tout de même très confortable. Cela semble exagéré mais sachez que si vous partez à 4, vous payez pour 4 ! Et vous dormirez souvent dans une chambre pour 2.

Pour en revenir au calme, ils nous ont installé dans un des 4 chambres qui donne en face de la salle de spectacle. À croire que tous les hôtels des Canaries ont associé ma personne au bruit !!! Finalement plus de peur que de mal, le bruit des concerts ne nous a que très peu gêné.

Mais surement dû à la malchance, seulement 48 heures après notre arrivée, une famille anglaise avec un bébé a été placée juste à côté de nous. La, on ne peut pas faire grand chose si ce n'est se rendormir le plus vite possible quand le bébé pleure

Repas de midi : Plot central où il y a la mise à disposition des glaces... Les différents éléments sont disposés de telle sorte que tous ceux qui veulent des amandes, pistaches ou autres décorations sur leurs glaces doivent retraverser la queue pour finir de composer leur glace. Un peu comme si on vous donnait le cornet après la glace ! Et ils vous répondent gentillement qu'ils sont en train de tester. Il faut sûrement de longues journées de test pour comprendre que l'on dispose les cornets avant la glace ! Et 7 jours plus tard, ils testaient encore...
Alors s'ils me lisent un jour : diminuer le nombre de 'sauce' sucrées au 'chocolat' qui ne servent à rien et disposer les décorations et autres amandes pilées sur un présentoire vertical. Cela serait du plus bel effet et permettrait un meilleurs écoulement des visiteurs.

Mini-disco

Ici le mini-disco, c'est juste parce qu'il le faut.

De scène, ils enlèvent quelques sieges devant pour permettre aux enfants de danser. Sur la scène est posé un panneau indiquant qu'il est absolument interdit de monter (parce que des spectacles sont en cours de préparation la plupart du temps). Donc de scène pour les enfants, un ridicule petit espace d'environ 16m² au milieu des sièges. Une fois de plus, seuls les enfants anglais sont pris en considération.

Une fois l'heure de fin, à la seconde près, les enfants sont virés manu military de la dite zone de danse pour remettre les sièges. Et cela pour ne pas mettre en retard la séance de clips vidéo quotidienne. Puis distribution de sucettes à la fin du mini-disco à côté de la salle. Il faut dire qu'il y a distribution de sucettes un peu partout dans l'hôtel et un peu tout le temps.

La priorité est donc faite sur les clips vidéos qui plaisent beaucoup aux anglais...

 

Spectacles

Là, il y a une vrai programmation. Tous les soirs un spectacle différent avec un groupe différent.

 

Piscines

 

 

 

 

Rien à dire sur les piscines. Très grande, ou chauffée, ou peu profonde et suffisament grande pour les enfants, elles sont simple mais permettent à toutes et tous de se baigner sans problème.

Par contre, côté transats, c'est la ruée. Comme l'accès à la plage n'est pas facilité (porte, éloignée, et fermée à clé , présence d'un mini golf arboré qui cache totalement la vue de la plage), tous les clients se ruent sur les transats (qu'ils ne faut évidemment pas réserver si on ne se trouve pas à la piscine) et il n'y a plus aucune place pour une petite famille si vous voulez vous y installer simplement après le petit-déjeuner....

Il faut par exemple longer toutes les piscines avant d'arriver à la porte qui mène à la plage

 

Pourtant le nombre de transats à largement été augmenté. Sur les photos commerciales, on peut voir quelques transats disposés autour des bassins. En haute saison, il y a tellement de transats que l'on ne peut presque plus marcher.

Problème complexe qui vient d'une plage pas très accueillante...

 

Plage

Plage pas très accueillante, mais ou l'on peut tout de même noter la présence de toilelles. C'est moche mais plutot une bonne initiative à mon avis.

Ici le sable ne doit pas être nettoyé souvent. Voir jamais.

D'ailleurs notre correspondante nous a confirmée qu'elle ne se baignait pas sur cette plage... qu'elle préférait se baigner sur les plages du Sud, sur la péninsule de Jandia, à Playa Sotavento...

 

 

Et puis cette plage n'est pas du tout mise en valeur dans l'hôtel. Même du 3eme étage, on ne la voit pratiquement pas. Alors du rez-de-chaussée !

 

Et la présence du mini golf qui coupe la vue

 

Espaces enfant et mini-club

 

 

Il y a un mini-club, les enfants semblent s'y plaire. Côté espace de jeux pour les enfants, un seul jeu en bois accompagné de sa balancoire. Le tout pas très entrenu . Pas d'entretien pour les sols non plus.

 

Santé

En face de l'hôtel, une clinique et une pharmacie à coté du centre commercial. Prévoyez la carte de sécurité sociale européenne si vous ne voulez pas payer le prix fort d'une consultation  (environ 80€ au rubicon sur l'île de lanzarote)

 

Attention aux descriptions officielles en tout genre du style : situé sur une plage magnifique...

 

 

voici quelques avis que vous pouvez compléter à volonté. Bien sur, toujours dans l'esprit de choisir au mieux son futur lieu de vacances.
(Rappelez vous que 3 avis positifs valent environ 10 avis négatifs. On s'exprime beaucoup plus facilement pour critiquer négativement)